商标代理机构的盈利之道：知产某公司分享营收翻倍秘籍

商标代理行业竞争愈发激烈，众多普通代理机构生存压力增大，如何实现公司盈利成为多数商标代理机构思考的关键问题。IPR Daily 就此采访了国内领先的互联网 + 知识产权服务平台——标天下。

许多公司面临着“三高”问题，即人才流失率高、老客户流失率高、新客户获客成本高。若这些问题持续恶性循环，商标代理机构将难以在这样的环境中生存。

针对上述问题，标天下认为需用分层方法看待，主要分为两个层面：

一、助力业务员获取新业务线索，提升业绩

标天下称，近期与代理机构交流“人才流失问题”时，普遍得到反馈：员工盲扫企业公开电话，效率低下，客户积累少，业绩难以达标。公司要解决此问题，需从根源入手，拥有低价获客成本渠道是前提。标卫士旨在解决营销难题，帮助员工高效开发客户，了解客户痛点，创造业绩。

1. 精准商标续展线索：提前一年半为客户推送续展信息，并过滤倒闭公司。

2. 精准商标变更线索：结合工商、商标数据，为企业提供精准的公司名变更、地址变更线索。

3. 驳回预测：模拟审查逻辑，提前 5 个月预测驳回案件，仅需 1 个月便可判断商标是否有驳回风险，便于引导客户新申请、推荐商标交易或提前锁定驳回复审业务。

4. 筛选优质潜在客户线索：挖掘在业且购买社保但尚未申请商标的公司，直接开发商标注册业务。

5. 异议业务线索：可一键监控单个或所有商标，有相关异议业务会自动提醒。

标卫士通过以下维度筛选精准客户推送：

a. 确保企业在业、存续，且公司有购买社保。

b. 电话号码过滤，去除停机、空号等无效号码，提供至少一个真实有效号码。

c. 可提供全国各地指定地区线索。

二、维持老客户并创造更大价值与效益

标天下表示，其旗下品牌标卫士的四种功能可帮助业务员实时监控客户商标申请情况，挖掘老客户名下所有业务线索。

1. 商标预警功能：对客户名下商标（无论是否由本公司代理）进行一键管理监控，若有同名或高度近似商标构成风险且在公告期，及时预警提醒，便于开展异议业务。此举可满足大客户需求，通过定期监控、复核，防范风险，打击侵权，有效化解风险，提升售后服务质量，提高产品竞争力，摆脱低价竞争。

2. 监控老客户 5 大案件线索：包括异议、续展、名称变更、地址变更、驳回。除监控本公司代理的商标外，还可挖掘老客户在其他机构代理的商标线索，成交质量高，效果有保障。90%的客户使用 1 周后，仅跟进老客户线索，业绩便可迅速提升。

3. 挖掘客户专利业务，深度服务客户。

4. 系统分析所有客户数据，找回流失客户：建立客户情报中心，若客户找其他代理机构申请商标，及时提醒，便于挽回客户。同时，通过数据进行客户分类，挖掘潜在客户。

三、标卫士的部分合作伙伴

据悉，目前标卫士已与上千家代理机构达成合作，为其商标代理业务的开展提供助力。

标天下成立于 2015 年，在 2021 年 7 月迎来六周年庆典活动。为回馈新老客户的支持与信任，标天下推出力度极大的优惠活动。

注：文章所涉公司及法人信息均来自公开资料。